Termini e condizioni

In vigore da gennaio 2026. I presenti termini regolano l'uso di questo sito e i servizi di pulizia per le aziende offerti da Ordinea, con sede in Via da Mugnano a Marianella 380, 80145 Napoli.

Servizi

Ordinea fornisce servizi di pulizia professionale per aziende: uffici, capannoni e magazzini, negozi e spazi commerciali, oltre a sanificazione e interventi straordinari. Il perimetro esatto di ogni incarico — spazi, frequenza, orari — è concordato con il cliente e definito nel contratto prima dell'avvio dell'attività.

Natura delle informazioni del sito

I contenuti pubblicati su questo sito hanno finalità puramente informativa e non costituiscono un'offerta contrattuale. Eventuali importi indicati sono da intendersi come riferimento: il preventivo definitivo è comunicato per iscritto e confermato prima dell'esecuzione del servizio.

Preventivi e prezzi

Il preventivo è formulato sulla base di un sopralluogo e delle informazioni fornite dal cliente. Variazioni significative rispetto a quanto concordato — superfici, stato degli spazi, frequenza — possono comportare un aggiornamento del preventivo, comunicato in anticipo e soggetto ad accordo.

Esecuzione e accesso ai locali

Per eseguire il servizio è necessario l'accesso ai locali negli orari concordati e la disponibilità delle utenze necessarie. Il cliente segnala eventuali aree, materiali o procedure di sicurezza che richiedono particolare attenzione. Operiamo con la dovuta cura, con personale in regola e prodotti a norma.

Pagamenti

Il pagamento avviene secondo quanto concordato in contratto, con emissione di regolare fattura. Per i rapporti continuativi è prevista una fatturazione periodica.

Reclami

Teniamo alla qualità del nostro lavoro. Qualora un intervento non risultasse conforme a quanto concordato, invitiamo a segnalarlo tempestivamente al referente: valutiamo la situazione e, ove fondata, provvediamo a rimediare senza costi aggiuntivi.

Legge applicabile

Ai presenti termini si applica la legge italiana. Per quanto non espressamente previsto valgono le disposizioni del Codice civile e le altre norme vigenti. Il trattamento dei dati personali è descritto nella Informativa sulla privacy.